Huenda umesikia mara nyingi, UTAJIRI UKO KWENYE KUFUATILIA.
Ndiyo, hii ni kweli kabisa.
Linapokuja suala la kuendesha biashara au kufanya mauzo ya bidhaa zako, kufuatilia mara kwa mara wateja wako watarajiwa ni muhimu sana. Lazima UENDELEE KUWASILIANA na wateja wako watarajiwa, bila kujali kama watajiunga na mpango wako au kununua bidhaa yako mara moja au la.
Kwa hiyo, haijalishi kama unaendesha biashara ya masoko ya mtandao au biashara nyingine yoyote, ni muhimu sana uendelee kuwasiliana na wateja wako watarajiwa kwa kuwafuatilia mara kwa mara.
Basi, Kwa Nini Unapaswa Kuendelea Kufuatilia Wateja Wako Watarajiwa?
Kuna sababu chache za hili:-
(1) Kwanza, wakati wa sasa huenda usiwe wakati sahihi kwa wateja wako watarajiwa kujiunga na mpango wako au kununua bidhaa yako, lakini ukiendelea kuwasiliana nao, wewe na mawasiliano yako vitabaki mstari wa mbele wa fikra zao. Na baadaye wakati sahihi utakapowafikia, huenda baada ya miezi michache au hata baadaye zaidi, utakuwa mtu wa kwanza ambaye pendekezo lake watalikubali.
Kwa hiyo usimhukumu mtu yeyote mapema. Hujui wakati sahihi utakapofika kwa mtu fulani kukubali ofa yako.
Kumbuka kuwa "hapana" ya sasa, haimaanishi "hapana" ya milele. Hali inaweza kubadilika wakati wowote.
(2) Watu wanahitaji mifiduo ya mara kwa mara. Imethibitishwa mara kwa mara kuwa watu wengi hawatanunua kitu, au kujiunga na mpango, baada ya mfiduo mmoja tu wa ofa yako. Watafanya hivyo tu baada ya mifiduo ya mara kwa mara ya ofa hiyo. Hata ili wauangalie ofa yako kwa uzito, unahitaji kuwapa angalau mifiduo mitano hadi kumi ya ofa yako.
Unapokuwa na uwezo wa kuendelea kuwafuatilia, unaweza kutafuta njia tofauti za kuwafikishia ofa yako.
(3) Unaweza kuwapa taarifa kidogo kidogo ili wasijisikie kulemewa.
Kuwapa wateja wako watarajiwa taarifa nyingi mno kuhusu ofa yako wakati wa uwasilishaji wa kwanza haifanyi kazi tu. Hii inawafanya walemewe. Na watu wanapolemewa na taarifa huwa na mkanganyiko. Na akili yenye mkanganyiko huwa na tabia ya kusema hapana.
Lakini unapokuwa na uwezo wa kuendelea kuwafuatilia kwa vipindi tofauti vya muda, unaweza kuwapa taarifa kidogo kidogo kuhusu ofa yako au taarifa zinazohusiana katika ujumbe wako tofauti.
Kwa njia hii hawatajisikia kulemewa kwani watapata muda wa kupokea taarifa yako hatua kwa hatua, wakizidi kuelimika kuhusu ofa yako na faida zake.
(4) unaweza kutangaza ofa nyingine zinazohusiana baadaye. Hii ni moja ya faida kubwa za kuwa na mfumo unaokuwezesha kufuatilia wateja wako watarajiwa.
Wakati wowote, unaweza kuja na ofa nyingine ambayo wateja wako watarajiwa wataona ni ya manufaa sana. Kwa hiyo, unaweza tu kupendekeza ofa hiyo katika ujumbe wa kufuatilia kwa wateja wako watarajiwa. Hii itaunda kipato cha ziada kwako.
Kwa kuwa wateja wako watarajiwa tayari wanapokea ujumbe wako wa kufuatilia, tayari wanakufahamu. Kwa hiyo kuna uwezekano mkubwa baadhi yao watakubali wakati wowote utakapowapendekezea ofa nyingine yoyote.
(5) Unapoendelea kuwafuatilia wateja wako watarajiwa, unawaonyesha kuwa una uthabiti, una imani na biashara na bidhaa zako, na utabaki katika biashara yako kwa muda mrefu.
Hii inajenga uaminifu, na kuna uwezekano mkubwa watakubali ofa yako. Wateja wako watarajiwa wanahitaji kuona kuwa wewe ni thabiti, mvumilivu, na hurukirukii kutoka biashara moja hadi nyingine.
(6) Unapoweza kuendelea kuwafuatilia wateja wako watarajiwa, unaweza kuamua ujumbe gani wa kuwatumia na lini wa kuutuma ujumbe huo.
Hii inakupa uwezo mkubwa kwa sababu WEWE NDIYE UNA UDHIBITI KAMILI juu ya maudhui unayowatumia.
Unaweza kuwatumia ujumbe kutokana na mahitaji na matakwa yao ili waweze kuhusiana nayo, jambo linalofanya kuwe na uwezekano mkubwa wa kununua bidhaa yako au kujiunga na mpango wako.
(7) Watu wana shughuli nyingi za maisha yao binafsi na majukumu mengine. Zaidi ya hayo wanaendelea kupokea ofa nyingine nyingi kutoka biashara nyingine nyingi.
Hii ndiyo sababu biashara zinazoendelea kuwafuatilia, zitabaki mstari wa mbele wa fikra zao.
Kwa hiyo ni wazi kabisa kuwa usipowafuatilia watu kwa uthabiti, unaacha pesa mezani.
